Название:
Текст:

Все поля обязательны для заполнения.
1
SellMach.com
Курс валют
1¥ = 10.1р.
1¥ = 0.17$
Нанзин
:
Главная / Услуги

Услуги

Покупки товаров в интернет-магазинах Китая имеют такие преимущества, как дешевая цена, огромный выбор, не дорогая доставка, возможность розничной и оптовой покупки. Но при этих достоинствах есть один большой недостаток - китайские интернет-магазины работают на китайском языке. Это вызывает большие трудности в поиске товаров, переводе параметров (цвет, размер, комплектация) и общении с китайскими продавцами. Более того китайские продавцы не имеют опыта работы с международными отправками и не будут отправлять товар за пределы Китая.

Sellmach.com с радостью готов предложить Вам свою помощь в поиске, подборе, выкупе и отправки выбранного Вами товара из Китая в Россию и страны СНГ.

Мы помогаем в поиске товаров в китайских интернет-магазинах с которыми мы работаем:
  • taobao.com
  • tmall.com
  • 1688.com 
  • jd.com

Обращайтесь к нам за помощью прямо сейчас, и мы не только оправдаем, но и превзойдём любые Ваши представления о качественном и высококлассном сервисном обслуживании!

Как оформить заказ:

  1. Зарегистрируйтесь на сайте ww.sellmach.com
  2. Выберите понравившиеся товары на сайтах taobao.com, tmall.com, 1688.com, jd.com и добавьте их в Моя корзина. Важно! Если по одной ссылке требуется две или более комплектации (цвет, размер), то необходимо каждую комплектацию оформить разными позициями. Для удобства используйте функцию Дублировать позицию.
  3. В Моя корзина с помощью галочек выберите позиции, которые хотите добавить в заказ и нажмите Оформить заказ.
  4. В течение 8-ми рабочих часов мы проверим заказ на наличие позиций у продавцов и проставим корректные стоимость товаров и доставку по Китаю, спросим дополнительные уточнения, если они будут необходимы, для успешного выкупа позиций.
  5. Если товара нет у продавца, то Вы сможете заменить его, используя функцию Замена.
  6. Пополняете баланс. Сначала переводите сумму в рублях на наши реквизиты, потом вносите сумму это перевода на баланс в Мой баланс.
  7. После подтверждения поступления оплаты, оплачиваете заказ с помощью кнопки Оплатить заказ.
  8. После оплаты, мы выкупаем заказ в течение 8-ми рабочих часов. Заказы выкупаются только по 100% предоплате.
  9. Товары поступят к нам на склад в Китае в городе Нанзин в течение 3-14 дней.
  10. Товары будут проверены на видимый брак, дырки, соответствие заявленным в заказе размеру, цвету и комплектации.
  11. Сформировать посылку. Вы выбираете с помощью галочки какие заказы должны войти в посылку и нажимаете кнопку Сформировать посылку.
  12. В течение 16-ти рабочих часов посылка будет сформирована и выставлен счет на доставку.
  13. Пополняете баланс.
  14. После подтверждения поступления оплаты, оплачиваете доставку с помощью кнопки Оплатить доставку.
  15. После оплаты, посылка будет отправлена в течение 8-ми рабочих часов.
  16. Вы можете отслеживать посылку по номеру трека через интернет.
  17. Срок доставки занимает в среднем 15-20 дней и зависит от выбранного способа доставки.
Сумма заказа, стоимость доставки:
  1. Сумма заказа складывается из: стоимость товаров + 7% комссия + доставка по Китаю до нашего склада в Китае в городе Нанзин.
  2. Стоимость доставки Альтернативный способ складывается из: стоимость доставки до Владивостока + стоимость доставки транспортной компанией до города получателя.
Дополнительные услуги
При добавлении ссылки в Моя корзина или когда ссылка уже находится в Моя корзина, Вы можете выбрать одну или несколько дополнительных услуг:
  1. Сделать фото - по приходу позиции на склад, мы сделаем 2-3 фото этой позиции и отправим фото Вам на почту. Стоимость услуги 15 юаней за одну позицию.
  2. Сделать замер - по приходу позиции на склад, мы сделаем замер параметров позиции и вставим параметры в комментарии менеджера в заказе. Стоимость услуги 15 юаней за одну позицию.
  3. Сделать взвешивание - по приходу позиции на склад, мы взвесим ее и впишем вес в комментарии менеджера. Стоимость услуги 15 юаней за одну позицию.
  4. Сохранить упаковку продавца - по приходу позиции на склад, упаковка продавца будет сохранена. Услуга бесплатная.

Дополнительную услугу можно выбрать только перед оформлением заказа! Когда заказ оформлен и находится в обработке, выбрать дополнительную услугу нельзя!

Важно!

  1. Срок доставки зависит от удаленности продавца от нашего склада, и как быстро он отправит товар. Если продавец не присылает выкупленный товар на 10 день, тогда мы связываемся с продавцом и выясняем в чем причина задержки. Если выясняется, что продавец не выслал товар и уклоняется от ответа когда он его вышлет, мы принимает решение об отказе от товара и подаем заявку на возврат денег за товар.
  2. Время необходимое на сбор заказа и его подготовку к отправке, занимает от 5 до 14 дней со дня выкупа. Каждая новая замена отсутствующей позиции или ее обмен продлевает срок сбора заказа. Также срок сбора заказа может увеличиться по той причине, что скорость сбора заказа зависит от скорости работы продавцов. Если продавец высылает товар не оперативно, то сроки сбора заказа затягиваются. Мы конечно в свою очередь делаем все возможное, чтобы ускорить этот процесс, но от нас не все зависит.

Что включает в себя проверка товара на качество:

  1. Соответствие размера, цвета и комплектации товара заявленных в заказе. Обнаружение видимого, грубого брака. В случае выявления брака или несоотвествий, товар будет отпрален на обмен или возврат продавцу (зависит от условий каждого конктретного продавца).
  2. Уважаемые пользователи, просим Вас обратить внимание, что иногда оттенки цвета вещи на фотографии могут отличаться, что связно с искажением цветопередачи при фотографировании и отображении на мониторе. В отношении таких случаев претензии не принимаются.
Важно!
После того, как мы получили товар, проверили его, упаковали и отправили, наша ответственность за сохранность и целостность груза снимается. Мы не можем отвечать за доставку посылок в транспортных компаниях по Китаю и по России. Пожалуйста, учитывайте это, когда заказываете хрупкий товар - пластик, керамику, глиняные изделия, электронику, изделия из металла или аллюминия. Естественно, что разбитый и бракованный товар мы отправить не можем, поэтому, если Вы получите разбитый хрупкий товар, то мы не принимаем претензии по этому поводу. Имейте, пожалуйста, это ввиду, когда оформляете заказ.