Название:
Текст:

Все поля обязательны для заполнения.
1
SellMach.com
Курс валют
1¥ = 10.1р.
1¥ = 0.17$
Нанзин
:
Главная / Документы

Документы

Пользовательское соглашение о предоставлении услуг сервисом Sellmach.com

Sellmach Group Ltd, Intershore Chambers, P. O. Box 4342, Road Town, Tortola, British Virgin Islands, далее — «Исполнитель», и дееспособное физическое лицо, регистрирующееся на сайте www.sellmach.com, далее — «Пользователь», заключают следующее соглашение:

Термины

Сайт — интернет-ресурс под доменным именем www.sellmach.com, администрируемый Исполнителем.

Интернет-сервис Sellmach.com — администрируемый Исполнителем программный комплекс, доступ к которому пользователи Сайта получают посредством интерфейса Сайта, предоставляющий пользователям следующие функциональные возможности:
- проходить регистрацию, авторизацию на Сайте Sellmach.com
- добавлять друзей из числа зарегистрированных пользователей
- писать сообщения друзьям, администрации
- писать хвастики
- добавлять товары из интернет-магазинов taobao.com, tmall.com, 1688.com, jd.com
- оформлять Заказы
- формировать Посылки
- пополнять баланс
и другие.

Пользователь - физическое дееспособное лицо, добровольно прошедшее Регистрацию и заказывающее указанные в разделе 2 Соглашения Услуги с доставкой по адресу, который обслуживается Исполнителем.

Товар - продукция, предлагаемая к продаже в интернет-магазинах taobao.com, tmall.com, 1688.com, jd.com которую Пользователь самостоятельно добавляет в корзину (Моя корзина) на Сайте Sellmach.com.

Регистрация - процедура, в ходе которой создается учетная запись и личный кабинет (Мой кабинет) для Пользователя на Сайте Sellmach.com

Авторизация - сообщение Пользователем Исполнителю своей регистрационной информации посредством Cайта, чтобы войти в личный кабинет (Мой кабинет).

Личный кабинет (Мой кабинет) - персональный и не доступный третьим лицам раздел сайта, доступ к которому осуществляется Пользователем путем ввода личных логина — имени доступа и пароля — кода доступа. Личный кабинет (Мой кабинет) содержит личную информацию о Пользователе, информацию о заказах, посылках, их оплате и исполнении, а также предоставляет функциональную возможность удаленного взаимодействия Сторон при исполнении Соглашения.

Заказ - заявка, переданная Пользователем Исполнителю через интерфейс Сайта, содержащая перечень Товаров, которые Пользователь просит Исполнителя приобрести Пользователю на условиях Соглашения.

Посылка - заявка, переданная Пользователем Исполнителю через интерфейс Сайта, содержащая перечень Заказов, которые Пользователь просит Исполнителя отправить Пользователю на условиях Соглашения.

Пользовательский счет (Баланс аккаунта) - персональный счет Пользователя, отражающий данные полуавтоматизированной системы учета Исполнителя о совершении платежей по настоящему Соглашению и данные об остатке денежных средств Пользователя, перечисленных Исполнителю.

Продавец - частное или юридическое лицо, представленное в интернет-магазинах taobao.com, tmall.com, 1688.com, jd.com которое продает Товар.

Поставщик - китайская курьерская служба, которая осуществляет доставку товаров от Продавца до склада Исполнителя по территории Китая.
 

  1. Общие положения
    1. Исполнитель предоставляет посреднические услуги по покупке Товаров в интернет-магазинах taobao.com, tmall.com, 1688.com, jd.com между Продавцами taobao.com, tmall.com, 1688.com, jd.com и Пользователь — далее "Услуги", на условиях данного Соглашения.
    2. Пользователь принимает условия настоящего Соглашения при регистрации на Сайте Sellmach.com.
    3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение, в связи, с чем Пользователь обязуется регулярно отслеживать изменения в Соглашении, размещенном на Сайте Sellmach.com.
    4. За свои Услуги Исполнитель удерживает с Пользователя комиссию в размере 7% от стоимости Товара ( стоимость пересылки не учитывается).

  2. Оформление заказа
    1. Для получения услуг по обработке и доставке Товара Пользователь самостоятельно регистрируется на Сайте Исполнителя Sellmach.com. Исполнитель не несет ответственности за достоверность данных, указанных Пользователем при Регистрации и Заказе Товара.
    2. Пользователь самостоятельно осуществляет выбор Товара в интернет-магазинах taobao.com, tmall.com, 1688.com, jd.com, затем помещает его в Моя корзина на Сайте для последующего оформления Заказа. Помещение Товара в Моя корзина не является Заказом, Пользователь до начала оформления Заказа может самостоятельно удалять и добавлять Товары в Моя корзина.
    3. Исполнитель не гарантирует присутствие выбранного Пользователем Товара в каталоге товаров в интернет-магазинах taobao.com, tmall.com, 1688.com, jd.com. Если выбранного Пользователем Товара в каталоге товаров не окажется, Пользователь будет проинформирован об отсутстви Товара.
    4. Исполнитель не гарантирует Пользователю наличие заказываемого Товара, а также наличие выбранной размерности, цвета и комплектности Товара.
    5. При формировании Заказа Пользователь оплачивает стоимость Товара и комиссию, оплата доставки производится после поступления всех заказанных Пользователем позиций на склад Исполнителя.
    6. При формировании Заказа Пользователь указывает размеры в соответствии с информацией о Товаре, указанной Продавцом, а в некоторых случаях также цвет Товара, комплектация Товара и дополнительные характеристики. Исполнитель не несет ответственности за достоверность представленной Продавцом в описании Товара информации по размерности, цвету и качеству и другим параметрам.
    7. Перед Заказом Товара Пользователь обязуется ознакомиться с перечнем Товаров, запрещенных к пересылке почтовыми службами страны Пользователя и с условиями таможенного оформления Товаров, заказанных в интернет-магазинах.
    8. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соответствие приобретаемого им Товара условиям доставки почтовой службы и таможенному кодексу страны, в которой находится, включая, но не ограничиваясь габаритами, весом и содержанием Товара, включая габариты и вес почтовой тары, необходимой для пересылки товара Пользователю почтовой службой.
    9. Исполнитель обязуется оплатить указанные Пользователем Товары Продавцу Товара, от своего имени, но за счет Пользователя, при условии, что данный Продавец осуществляет доставку Товаров по территории Китая до офиса Исполнителя или других стран, где заказывается Товар, до офиса Исполнителя.
    10. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, Исполнитель вправе аннулировать (вычеркнуть) указанный Товар из Заказа Пользователя и уведомить об этом последнего путем вычерка отсутствующей позиции в Заказе.
    11. В случае, если Поставщик Товара не соблюдает заявленные сроки поставки, вследствие чего задерживается выполнение Заказов Пользователя, Исполнитель вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Пользователя и уведомить об этом последнего путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации или сообщением через внутреннюю систему Сайта Sellmach.com.
    12. В случае поставки на склад Исполнителя в Китае некачественного Товара, последний по своему усмотрению может отказаться от Товара(произведя возврат средств на Личный счет Пользователя) или согласовать с Пользователем возможность доставки Товара до Пользователя.
    13. В случае, если заказанный Товар не может быть поставлен в страну, указанную Пользователем вследствие действующих ограничений на пересылку Товаров почтовыми службами, Исполнитель вправе аннулировать Товар из заказа Пользователя и уведомить об этом последнего путем вычерка позиции из Заказа и направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации или сообщением через внутреннюю систему Сайта Sellmach.com.
    14. Исполнитель обязуется принять Товар, который доставила почтовая служба от Продавца, на свой склад. В случае невостребованности этого Товара Пользователем в течение 4 месяцев со дня получения на склад, права на Товар переходят Исполнителю.
    15. Отказ от покупки с Сайта Sellmach.com после оплаты Заказа Исполнителем возможен. В случае отказа Пользователя от Заказа Исполнитель имеет право удержать с Пользователя двойную комиссию от стоимости заказанного Товара или Товаров и услуг по их доставке на склад Исполнителя и обратной доставки Продавцу.
    16. Исполнитель обязуется упаковать полученные на склад Товары Пользователя согласно инструкциям Пользователя, указанным при формировании Посылки. В случае указания Пользователем ошибочных данных для доставки Товара, Исполнитель имеет право на возмещение почтовых расходов по доставке и возврату Товара.

  3. Оплата
    1. Пополнение Пользовательского счета возможно способами, указанными в разделе "Оплата".
    2. Если фактическая цена Товара будет отлична от цены, заявленной Продавцом при заказе Товара Пользователем, Исполнитель при первой возможности информирует об этом Пользователя для подтверждения либо аннулирования заказанного Товара. При невозможности связаться с Пользователем данный заказ на покупку Товара считается аннулированным.
    3. Исполнитель не кредитует Пользователей, не выкупает Товары в долг, не отправляет Посылки в долг.
    4. При пополнение Пользовательского счета, комиссию банков посредников и платежных систем, Пользователь обязан дополнительно оплатить.
    5. Если на Пользовательском счету Пользователя имеется остаток денежных средств после выкупа Заказа и/или отправки Посылки, то Исполнитель не возвращает остаток денежных средств путем перевода на расчетный счет Пользователя или иным способом. Остаток денежных средств остается на Пользовательском счету Пользователя и может быть использован для оплаты Заказа и/или Посылки.

  4. Формирование Посылки и Доставка товаров
    1. Доставка товаров осуществляется способами и по тарифам, указанным в разделе "Доставка" Сайта Sellmach.com.
    2. Оплата доставки Товаров Пользователем производится отдельно от оплаты самих Товаров. Окончательная стоимость доставки Товаров до Пользователя указывается после того, как Посылка упакована и взвешена. После упаковки Посылки Исполнитель не вскрывает упакованные Посылки и не меняет Товары. В случае нехватки денежных средств на Пользовательском счету Пользователя, передача Посылки в службу доставки будет задержана до погашения Пользователем  долга на Пользовательском счету.
    3. Пользователь может застраховать Посылку, указав страховую сумму при оформлении Посылки. Страховая премия будет включена в стоимость пересылки. В случае пропажи Посылки, Исполнитель пишет заявление в почтовую службу на возмещение страховой суммы. В случае возмещения, Исполнитель зачисляет страховую сумму на Пользовательский счет Пользователя с учетом курса и конвертации.
    4. Исполнитель обязуется передать упакованную Посылку с Товарами Пользователя почтовой службе, которую Пользователь выбрал при формировании Посылки.
    5. Услуги считаются полностью оказанными Исполнителем с момента передачи Товаров в Посылке Пользователя почтовой службе.
    6. Исполнитель предоставляет Пользователю возможность самостоятельно заполнить инвойс, который будет вложен в Посылку.
    7. Исполнитель не отвечает за действия почты, курьерских служб и транспортных компаний и не может влиять на скорость доставки. Указанные на Сайте Sellmach.com сроки доставки являются приблизительными.
       
  5. Обязанности Исполнителя
    1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю Услуги, а также выполнять требования Пользователя, связанные с выполнением этих услуг, если данные требования не противоречат данному Соглашению, информации, указанной на Сайте Sellmach.com.
    2. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность предоставленных Пользователем данных и не разглашать их третьим лицам, если это не требуется для выполнения условий данного Соглашения.
    3. Предоставлять Пользователю информацию о выполнении поручений, указанных в данном Соглашении.

  6. Обязанности Пользователя
    1. Пользователь обязуется своевременно и в полном объеме предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг Исполнителем. В случае недостатка такой информации или сомнений в ее достоверности Исполнитель имеет право приостановить оказание Услуг.
    2. Пользователь обязуется, своевременно и в полном объеме, оплачивать стоимость заказанных Товаров, стоимость их доставки до склада Исполнителя, налоги и другие расходы, возникающие в связи с оказанием Услуг Исполнителем, а также стоимость комиссионного вознаграждения Исполнителя, стоимость доставки Товара до Пользователя. В случае нехватки средств Исполнитель имеет право приостановить или прекратить обслуживание Пользователя.
    3. Пользователь обязуется хранить все документы, подтверждающие оплату услуг Исполнителя, до зачисления денежных средств на Пользовательский счет Пользователя.
    4. Пользователь обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

  7. Условия возврата и обмена
    1. В случае возврата/обмена стоимость доставки Товара от Пользователя Исполнителю и от Исполнителя Продавцу, а так же в обратных направлениях, оплачивается Пользователем.
    2. Исполнитель принимает решение о возможности возврата/обмена Товара, полностью руководствуясь решением Продавца о возможности возврата/обмена.
    3. В случае, если Продавец принимает решение об отказе Пользователю в возврате/обмене, Исполнитель не компенсирует Пользователю стоимость Товара, а решение о возможности повторного возврата Товара Пользователю принимается Исполнителем на индивидуальной основе.
    4. Все операции по возврату/обмену осуществляются в полном соответствии с условиями Продавца, включая, но не ограничиваясь сроками, процедурой и размером компенсации.
    5. Пользователь должен учитывать сроки доставки Товара от Пользователя Исполнителю, сроки обработки возврата/обмена на складе Исполнителя (до 7 рабочих дней) и сроки доставки Товара от Исполнителя Продавцу, при расчете возможности возврата/обмена Товаров Продавцу.
    6. Возврат средств Пользователю осуществляется после полного возврата стоимости товара Продавцом Исполнителю.
    7. Комиссия за услуги Исполнителя не возвращается, не зависимо от решения Продавца о возможности/невозможности возврата Товара.
    8. При повторной отправке обмененного Товара, Пользователь оплачивает полную стоимость обработки заказа Исполнителем в соответствии с тарифами, указанными на Сайте Sellmach.com.

  8. Ограничение ответственности
    1. Исполнитель не несет ответственности за любые расходы Пользователя или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Пользователю вследствие использования услуг Исполнителя, причиненный Пользователю в результате использования или невозможности использования Услуг и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек в работе при передаче данных и т.п.
    2. Исполнитель не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг Пользователю, но не принадлежащих Исполнителю, как то: банки, почтовые службы, интернет-провайдеры, емейл-сервисы, платежные системы и т.д.
    3. Исполнитель не несет ответственности за сроки доставки Товара от Продавца к Исполнителю.
    4. Исполнитель не несет ответственности за качество, а также не обеспечивает гарантией Товары, приобретенные Пользователем с помощью Услуг Исполнителя.
    5. Исполнитель несет частичную ответственность за соответствие размера, количества и цвета заказанных Товаров. При комплектации Посылки Пользователю Исполнитель проверяет только соответствие данных о количестве и размере Товара данным на изделии и в Заказе, Исполнитель не несет ответственность за несоответствие фактического размера, заявленного на сайте Продавца и размера Товара, если на ярлыках, этикетках, сопроводительных документах к Товару указан размер, соответствующий Заказу.
    6. Исполнитель обязуется сообщать Пользователю информацию выявленную при комплектации Посылки о явных дефектах Товара посредством внутренней системы сообщений Сайта Sellmach.com.
    7. При выявлении явных расхождений по комплектации, размерности и цвету Товара, Исполнитель проводит замену таких товаров только в случае, если возврат и замена Товаров предусмотрена Продавцом. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать информацию о возможности замены Товара, предоставленную Продавцом в интернет-магазинах.
    8. Исполнитель не проверяет Товар, полученный от Продавца на соответствие характеристик заявленных Продавцом, и в случае ошибки Продавца не несет ответственности за несоответствие Товара.
    9. Исполнитель не несет ответственность за недобросовестность выбранных Пользователем Продавцов в случаях: Товар выслан с задержкой; Товар выслан, но не соответствует описанию; Товар не рабочий (хотя заявлен как рабочий); Товар вообще не выслан (случаи мошенничества).
    10. Пользователь обязуется не привлекать Исполнителя ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с ущербом, нанесенным Пользователю в результате действия третьих лиц, включая, но, не ограничиваясь Продавцом, почтовыми и курьерскими службами, платежными системами.
    11. В случае заполнения инвойса Пользователем или уполномоченными представителями Исполнителя по поручению Пользователя, ответственность за правильность и полноту сведений, указанных в декларации и инвойсе, несет Пользователь.
    12. Исполнитель не несет ответственности за взимание Таможенных пошлин при доставке Посылки и не компенсирует их.
    13. Исполнитель не является сотрудником транспортной компании или почтовой службы и не несет ответственность ни за один из способов пересылки Товара и соблюдение сроков доставки Товара.
    14. Исполнитель возмещает убытки Покупателя по его заявлению, и только в случае, если заявленные убытки явились результатом ошибок, допущенных служащими Исполнителя. При этом сумма возмещения не может превышать комиссии за услуги Исполнителя.

  9. Форс-мажор
    1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, эпидемия и иные явления природы, а также война или военные действия и т.п.

  10. Разрешение споров
    1. В случае возникновения разногласий и споров, связанных с выполнениями условия данного Соглашения стороны решают их путем переговоров.
    2. В случае невозможности решения споров путем переговоров, споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Британских Виргинских Островов.
       
  11. Контактные данные Исполнителя

Registered office: Intershore Chambers, P.O. Box 4342, Road Town,
Tortola, British Virgin Islands
Электронная почта: info@sellmach.com